Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts (Kundenspezifikation)

Bitte beachten Sie, dass gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG das Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) nicht besteht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte oder maßangefertigte Artikel).

Was bedeutet das für Sie? Da unsere maßgeschneiderten Artikel speziell für Sie angefertigt werden, können diese bei Nichtgefallen oder falscher Größenangabe durch den Kunden nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Ein Widerrufsrecht besteht nur für unsere Standardartikel.

3. Ablauf der Rückgabe (Nur für Standardartikel)

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

• Zustand der Ware: Die Ware muss in neuwertigem Originalzustand zurückgesendet werden.

• Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen.

• Rückzahlung: Wir schreiben Ihnen den Rechnungsbetrag (einschließlich der Standard-Lieferkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung gut. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

4. Gewährleistung

Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein Artikel (auch ein personalisierter) mangelhaft oder beschädigt geliefert werden, haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Verbesserung, Austausch oder Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.